Написать в WhatsApp
ГлавнаяПолитика конфиденциальности
MEDWELLGO

Политика конфиденциальности

Важная информация об использовании этого сайта и обращении в нашу команду.

Русский перевод существующей редакции для проверки. Посмотреть английскую версию.

Последнее обновление:

MedWellGo («MedWellGo», «мы», «нас», «www.medwellgo.com») уважает и защищает ваше право на конфиденциальность при взаимодействии с этим сайтом. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним, обрабатываем, передаём и защищаем персональные данные пользователей сайта, включая поставщиков медицинских услуг и посетителей («вы» или «Пользователи»).

Термины, выделенные в оригинале заглавными буквами и не определённые в настоящей Политике конфиденциальности, имеют значение, установленное в наших Условиях использования.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы обращаемся с персональными данными; само по себе чтение или просмотр сайта не означает согласия на обработку, для которой требуется ваше явное согласие. Если согласие необходимо, мы запрашиваем его отдельно для соответствующей цели. Вы можете просматривать информацию о лечении, не отправляя обращение или медицинские документы.

Если вы используете сайт от имени другого лица или организации, включая пациента, родственника или работодателя, вы подтверждаете наличие надлежащих полномочий для предоставления их информации. Отправляйте только ту информацию, которой вы вправе делиться. Взрослые, ответственные за ребёнка, могут обратиться к нашей команде с обращением от его имени.

MedWellGo оставляет за собой право изменять, обновлять или пересматривать настоящую Политику конфиденциальности. Изменения публикуются на сайте с обновлённой датой. Изменения не расширяют ранее данное согласие задним числом; при необходимости мы запросим новое согласие.

Настоящая Политика конфиденциальности касается обработки персональных данных в рамках турецкого Закона о защите персональных данных № 6698 (KVKK), Регламента (ЕС) 2016/679 (GDPR), когда он применим, и иного применимого законодательства. Это заявление не является сертификатом соответствия.

MedWellGo управляет этим сайтом из Турции. По вопросам персональных данных и работы сайта обращайтесь по адресу privacy@medwellgo.com или через страницу Связаться с нами.

Этот раздел распространяется на всех пользователей MedWellGo.

Использование сайта регулируется Условиями использования. Принятие этих условий не заменяет отдельное правовое основание или конкретное согласие, необходимое для обработки персональных данных.

Вы предоставляете информацию добровольно. Мы используем её, чтобы отвечать на ваше обращение, координировать общение с соответствующими поставщиками медицинских услуг, оказывать поддержку, вести необходимые записи, предотвращать злоупотребления и выполнять применимые правовые обязательства. Мы не используем медицинские документы, позволяющие установить личность, для рекламы, публичного контента или исследований, не связанных с обращением. В рамках этой услуги мы не продаём документы пациентов или персональную информацию из обращений.

При подготовке обезличенной статистики обезличивание должно исключать установление личности, в том числе при объединении с другой информацией. Любое новое исследовательское или коммерческое использование за пределами указанных целей требует отдельной оценки и уведомления до его начала.

Текущий сервис обращений пациентов не требует учётной записи. Публичные профили пациентов, отзывы и оценки в этой версии недоступны. Информация, переданная через форму обращения, не предназначена для публикации.

Форма обращения собирает ваше имя, страну проживания, выбранный способ и данные для связи, интересующее лечение, предпочтительный язык общения и предоставленные согласия. Направление поездки, сроки, сообщение и медицинские документы необязательны. Указывайте только информацию, относящуюся к вашему обращению. Файлы могут содержать чувствительную информацию о здоровье. Можно загрузить до 20 файлов размером не более 5 МБ (5 000 000 байт) каждый.

Мы используем предоставленную вами персональную информацию, чтобы идентифицировать вас как потенциального пациента, обработать запрос о медицинских услугах и передать соответствующую информацию Поставщикам услуг (больницам, врачам и посредникам медицинского туризма) для организации консультаций. Передача медицинских документов соответствующим поставщикам требует вашего разрешения и применимого правового основания. Мы используем выбранные вами контактные данные для ответа по обращению и консультации; это не означает согласия на не связанные с ними рекламные сообщения.

Мы не продаём и не раскрываем вашу персональную информацию третьим лицам для маркетинга без вашего явного согласия.

Поставщики хостинга, баз данных, хранения документов, безопасности и связи могут обрабатывать информацию, необходимую для работы сервиса обращений, в рамках применимых договорённостей. Любая международная обработка подчиняется применимым требованиям к передаче данных. Свяжитесь с нами, чтобы узнать о поставщиках, связанных с вашим обращением.

Мы предоставляем доступ к записям обращений и документам только в разрешённых целях и намеренно не публикуем их. Мы применяем контроль доступа и другие надлежащие технические и организационные меры. Ни один онлайн-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность, и эти заявления не отменяют обязанности, установленные применимым законодательством.

MedWellGo может быть обязана раскрыть персональные данные, если этого требует закон, нормативный акт, судебное постановление или правовая процедура, либо если это необходимо для установления, осуществления или защиты прав, с соблюдением применимых правовых требований.

Мы храним персональную информацию только столько, сколько необходимо для указанных целей и выполнения применимых правовых обязательств. После этого её следует удалить, уничтожить или необратимо обезличить, в зависимости от обстоятельств. Вы можете связаться с нами по вопросам хранения или удаления записей вашего обращения.

В зависимости от применимого законодательства вы можете запросить информацию об обработке, доступ, исправление, удаление или уничтожение данных, ограничение обработки или возражение против неё, а также отозвать согласие, если обработка основана на согласии. Отзыв не влияет на законность предшествующей обработки. Некоторые записи могут сохраняться для выполнения правовых обязательств или предъявления и защиты требований. Свяжитесь с нашей командой, указав номер обращения; не отправляйте удостоверяющие личность или медицинские документы по электронной почте до согласования безопасного способа проверки. Когда это применимо, вы также можете подать жалобу в компетентный орган по защите данных.

Поставщик медицинских или иных услуг может обрабатывать информацию в другой стране. При необходимости мы должны установить применимый механизм передачи и надлежащие гарантии. Сам по себе просмотр сайта или принятие Условий использования не разрешает международную передачу данных о здоровье.

Самостоятельная регистрация поставщиков и редактируемые публичные учётные записи поставщиков в этой версии недоступны. Если информация поставщика передаётся непосредственно нашей команде, к ней в соответствующих случаях применяются следующие положения.

Все положения настоящей Политики конфиденциальности в равной степени распространяются на поставщиков услуг. Перед передачей персональных данных MedWellGo поставщикам следует прочитать и понять эту Политику конфиденциальности.

Информация о поставщиках может использоваться для их идентификации и описания, общения по запросам и ведения соответствующих деловых записей. Информация, опубликованная на www.medwellgo.com, либо предоставлена поставщиками напрямую, либо получена из общедоступных источников. Профессиональный профиль не даёт разрешения публиковать конфиденциальную информацию пациентов.

В соответствующих случаях MedWellGo может использовать информацию поставщиков для публикации достоверных согласованных профилей, общения по запросам об услугах, сбора обратной связи и улучшения сайта. Не связанный с этим маркетинг и любое новое исследовательское или коммерческое использование требуют надлежащего правового основания и уведомления.

Информация о поставщиках отображается «как есть». MedWellGo не гарантирует её точность или полноту, но принимает разумные меры для поддержания точности. Поиск и сравнение больниц в настоящее время недоступны.

MedWellGo может раскрывать данные поставщиков, если этого требует закон или защита прав, с соблюдением применимых требований. Эта версия не обрабатывает онлайн-платежи за лечение.

Форма обращения предназначена для совершеннолетних лиц в возрасте восемнадцати (18) лет и старше. Родитель или уполномоченный законный опекун может связаться с нами по вопросам помощи ребёнку и должен предоставлять только необходимую информацию. Мы не предлагаем детям самостоятельно отправлять медицинские документы или контактные данные.

MedWellGo может обновлять настоящую Политику конфиденциальности по мере изменения услуг. Дата обновления указывается на этой странице. Существенные изменения целей обработки будут разъяснены, а дополнительное согласие, требуемое законом, будет запрошено отдельно.

Настоящая Политика конфиденциальности входит в информацию, сопровождающую Условия использования. Подтверждение ознакомления с ней отличается от согласия на обработку. Разрешение на связь и разрешение на обработку необязательных медицинских документов запрашиваются отдельно в форме обращения. Вы можете отправить обращение без загрузки документов.

По вопросам конфиденциальности и соответствующим запросам обращайтесь по адресу privacy@medwellgo.com, через страницу Связаться с нами или в WhatsApp по номеру +90 553 684 0996.

Контакты